FAQ

  • 인스타그램이 갑자기 노출되지 않아요

    인스타그램 위젯을 유료 구매하여 정상 사용중

    피드가 노출되지 않는 경우에 확인해 주세요.


    대부분 인스타그램의 비밀번호를 변경하신 경우 연동이 해제되며,

    변경된 정보로 재연결이 필요합니다.


     https://lightwidget.com/

    위젯 사이트에 로그인 하신 후 

    "Instagram accounts"영역에서 "refresh token" 빨간색 버튼이 보이신다면

    클릭하여 인스타그램에 로그인 후 연결해 주시길 바랍니다.


    해당 사항으로 체크되지 않는 오류나 진행은 유상으로 처리 가능합니다.

    인스타그램 위젯 사용이 궁금합니다 (유료 위젯안내)

    [인스타그램 위젯 유료 사용 안내]


    * 쇼핑몰내에 노출되는 인스타그램 위젯은 2019년 10월 15일 이후로 

    개인이 인스타그램 API 를 이용하여 피드를 생성하는 사항의 지원이 중단되어 

    부득이하게 외부 위젯 서비스를 이용하고 있습니다. 


    위젯 1개당 10달러의 별도 비용이 발생되며, (진행되는 업체는 정기결제가 아닌 한 번만 결제 하시면 됩니다) 

    저희쪽 대리결제 요청시에는 위젯 1개당 15,000원(세액미포함)에 코드 입력사항 포함하여 진행해 드리고 있습니다. 


    사이트 내에서 위젯 사용을 원치 않으시는 경우에는 무상으로 삭제 처리 가능하며, 

    혹은 사용 원하시는 위젯 1~2개 정도만 이용도 가능합니다. 

    관련하여 궁금하신 사항은 남겨주시면 답변 드리도록 하겠습니다.


    수정 금액이 어떻게 되나요?

    * 텍스트 변경, 링크 수정, 이미지 업로드 등.

    단순 수정 사항 (11,000원 부터~)


    * html, css 로 수정되는 디자인 변경 사항 (Js 수정 제외).

      (33,000원 부터~)


    * html, css의 디자인 변경 및 Js 의 제작이 포함되는 사항. 

     (55,000원 부터~)



    위 기재된 금액은 최소 금액으로 

    디자인 수정의 특성상 다양한 상황이 있기 때문에 정확한 금액은 

    작업하실 시안을 남겨주시면 견적을 드리도록 하겠습니다. :)

    단순복사로 구매는 불가능한가요?

    단순복사 판매는 현재 진행하지 않고 있습니다.

    셋팅은 단순히 정보를 변경하는 사항 이외에도

    관리자내 다양한 설정과 

    맞물려 진행이 되고 있기 때문에

    운영하시는 사항에 따라 맞춰서 

    관리자 설정까지 함께 셋팅해 드리고 있습니다.


    타업체 단순복사에 준하는 경제적인 금액으로

    셋팅을 도와 드리고 있으며,

    초기 셋팅 정보 기재가 어려우신 경우

    미진행 하신 사항들에 대해서는 기간 제한없이 작업해 드립니다. 

    코드를 수정했는데 오류가 났어요.

    사이트 정상 셋팅 확인 후

    직접 수정으로 인해 발생된 오류에 대해서는

    유료로 진행이 가능합니다.


    *작업 전에는 항상 메모장이나 텍스트 입력이 가능한 곳에

    코드를 저장해 두시고 임시 백업하여 이용해 주시길 바랍니다.


    기본적으로 디자인편집창내 상단 "히스토리" 기능이 있으며,

    수정 진행 하셨던 페이지에 접근하여 해당 히스토리를 되돌려 확인하여 주세요.

    해당 사항으로도 해결이 안되시는 경우

    사항을 남겨주시면 견적 후 진행해 드리도록 하겠습니다 :)

    직접 코드를 수정하려고 하는데 위치가 어떻게 되나요?

    메뉴얼과 강좌내에서 제공되는 사항과

    디자인 편집창내 주석으로 안내 제공되는 사항이외에

    코드 수정 방법 안내는 불가능합니다.


    html, css, Js의 내용을 이미 숙지하고 있어

    직접 수정을 원하시는 경우

    위치 정도는 쉽게 파악이 가능하기 때문에 

    관련한 문의는 코딩 지식에 관련된 교육이라 판단되며, 안내를 드리지 않습니다.

    코드 수정은 카페24 디자인편집창내에서 모두 작업이 가능합니다.


    수정이 필요하신 경우

    내용을 남겨주시면 확인해 드리도록 하겠습니다:)

    이미지 업로드 후 변경되지 않아요.

    파일업로더를 통해 정상적으로 이미지를 업로드 하셨는지 확인하여 주시고,

    메뉴얼 첨부해드린 파일명&확장자가 동일한지 체크하여 주세요(특히 확장자의 대소문자 구분)


    정상적으로 업로드 하셨다면

    관리자내 상단 "사이트 캐시삭제" 가 있는 경우,

    디자인FTP 를 사용하고 있는 관리자의 경우

    새로고침이 잘 되지 않는 현상이 다소 많습니다.


    언폴드에서는

    쿠키삭제나 방문기록 삭제없이

    코드상에서 간단하게 수정하여 이용하실 수 있도록

    코드를 별도로 제공하고 있으며,

    아래 강좌를 참고하시면 

    직접 수정이 가능합니다.


    [이미지 업데이트 강좌보기]

    셋팅 완료 후 유지보수는 어떻게 되나요?

    1) 셋팅 완료 후 2주까지는 간단한 부분들은 요청주시면 처리가 가능합니다. 

     *5분 이내로 처리 가능한 부분들, (하지만 간단한 내용도 사항이 많은 경우 유상으로 진행 가능합니다.)

     *기본 셋팅에 관한 사항들은 1회 까지는 수정해 드리며, 

      이후에는 메뉴얼 참고 후 모두 직접 수정이 가능합니다.


    2) 사이트 오류에 관련한 사항은 셋팅 완료일 기준 1달까지 체크 가능합니다. 


    3) 주문서 내용에 미기재되어 셋팅이 진행되지 않은 사항에 대해서는 기간 제한없이 진행해 드리고 있습니다.


    * 기타 수정이 필요하신 경우 유상 견적으로 진행 됩니다.


    셋팅 범위가 어떻게 되나요?

    베이직 셋팅 범위는 아래와 같습니다.


    - 상점로고적용 

    - 상품카테고리적용 

    - 각종배너이미지변경 

    - 고객센터정보변경 

    - 하단회사정보변경 

    - 각종링크변경 

    - 배너내 텍스트 문구변경 

    - 소셜링크적용 

    - 기타(구매전 상담 후 협의된 내용)


    구매하신 디자인은 유지한 상태에서

    이용하시는 고객님의 정보로 변경하여 셋팅해 드리는 작업사항 입니다.


    위 기본셋팅은 

    메뉴얼 및 강좌로 안내를 제공해 드리고 있어

    추후 직접 작업이 모두 가능합니다.



    FTP로 디자인 스킨 파일에 접근 가능한가요?

    언폴드에서 판매되는 모든 디자인은

    저작권 보호처리가 되어 셋팅됩니다.


    때문에 FTP 잠금 처리가 되어 있어 FTP 상에서는 접근 및 다운로드가 불가능하며,

    코딩 수정이 필요하신 경우

    카페24내 디자인 편집창내에서 100% 모두 수정 진행이 가능합니다.


    저작권 보호처리로 인한 환불은 불가능하며,

    불법 복사, 수정 판매의 여지가 있기 때문에 

    어떤한 사유로도 저작권 잠금해제 처리는 불가능합니다.



    해외몰 제작 가능한가요?

    각 디자인별로 해외몰 제작 되어있는 사항이 다릅니다.


    반응형 디자인의 경우 영어 사이트만 제작 가능하며,

    신규 디자인이나 영어 판매가 아직 이루어지지 않은 디자인은

    새로 제작하여 진행해 드리고 있습니다.

    때문에 미제작인 경우 다소 기간이 소요됩니다.

     

    PC+모바일 디자인의 경우 중국어,일본어,영어 등 좀 더 다양하게 제작되어 있으며,

    디자인 선택 후 원하시는 언어를 남겨주시면 가능여부를 확인해 드리도록 하겠습니다.


    2개 언어 이상 구매시에는 10% 할인하여 진행해 드립니다.